Очень часто в рекламном бизнесе можно встретить такой парадокс, когда крупные табачные производители проводят обширные рекламные кампании о вреде курения. Казалось бы, речь идет о снижении собственного имиджа, на самом же деле все не так просто, как кажется на первый взгляд. Такого рода реклама несет несколько иные задачи, нежели традиционная.
Социальная реклама является одним из видов рекламной деятельности, по многим параметрам отличающейся от коммерческих рекламных акций. Можно слышать множество споров и разногласий по поводу эффективности и необходимости такого рода рекламы, тем не менее она есть, и хотя статистика часто говорит не в ее пользу, она имеет право на существование. В мировой практике можно найти случаи, когда это право оспаривали те или иные фирмы, несущие огромные убытки, по большей части производители табачной и алкогольной продукции.
Федеральный закон "О рекламе" формулирует понятие социальной рекламы следующим образом: "Социальная реклама представляет общественные и государственные интересы и направлена на достижение благотворительных целей" (гл. II, ст. 19).
Из этого определения следует, что социальная реклама, как правило, не имеет коммерческих целей и несет нравственные задачи. В основе ее чаще всего стоят воспитательные цели. Это может быть пропаганда здорового образа жизни, бережного отношения к окружающей среде, культуры поведения и т. д.
Рамки социальной рекламы довольно прозрачны, и иногда довольно трудно отличить ее от коммерческой, потому что не все социальные проекты имеют перед собой лишь воспитательную цель. Существует реклама, ставящая несколько иные задачи. К такого рода акциям относятся призывы к своевременной уплате налогов или коммунальных услуг. В советское время, например, достаточно распространенным был призыв к экономии воды и электроэнергии.
Как можно заметить, такого рода реклама приносит прибыль определенным государственным организациям, но все же она по праву может быть названа социальной, поскольку обеспечивает благосостояние государства в целом, следовательно, и населения, проживающего на его территории.
Итак, социальная реклама - это вид деятельности, основная цель которой - повышение нравственного, духовного, физического и материального состояния социальных слоев общества. Это своего рода пропаганда установленных в обществе правил и норм. Очень часто она имеет в основе цель предупреждения различных негативных явлений и ЧС. Так, например, в настоящее время особенно актуальными стали призывы к борьбе с терроризмом.
Проводятся социальные рекламные кампании на деньги государства или общественных движений, но в последнее время довольно часты случаи, когда социальные кампании организуют не только бюджетные предприятия, но и коммерческие. По большей части, это крупные фирмы, спонсирующие какие-то социальные проекты в целях создания более благоприятного имиджа или выполнения через них обязательных условий своей коммерческой деятельности.
В законе оговаривается, что: "Осуществляемая на безвозмездной основе деятельность юридических и физических лиц по производству и распространению социальной рекламы, передаче своего имущества, в том числе денежных средств другим юридическим и физическим лицам для производства и распространения социальной рекламы признается благотворительной деятельностью и пользуется предусмотренными законодательством льготами" (гл. II, ст. 19).
В законе РФ "О рекламе" существуют и определенные требования, предъявляемые к социальной рекламе. Так, например: "В социальной рекламе не должны упоминаться коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, а также конкретные марки (модели, артикулы) их товаров, равно как и марки (модели, артикулы) товаров, являющихся результатом предпринимательской деятельности некоммерческих организаций (гл. II, ст. 19.).
Не так давно во многих государствах стало обязательным для крупных табачных и алкогольных кампаний периодически проводить акции против курения и алкоголя среди молодежи и подростков. Сначала это требование было воспринято враждебно со стороны производителей, т. к. ожидался спад доходов. Но затем выяснилось, что такого рода пропаганда не играет решительной роли в выборе клиента, особенно того, кто на протяжении какого-то длительного периода времени выкуривает, по крайней мере, одну-две сигареты в день.
Социальная реклама не всегда выполняет такую пассивную роль, известно множество примеров, когда эффект от проведенной кампании превышает ожидания. Все зависит от способов воздействия.
Социальную рекламу можно разделить в зависимости от возрастной категории целевой аудитории. Последнее время основной ее поток направлен на молодое поколение. Это кампании по борьбе со СПИДом, против наркотиков, за безопасный секс. Основным потребителем этой рекламы является молодежь, отсюда и специфика способов воздействия.
Сегодня подобные акции значительно разнообразились и не ограничиваются только прокручиванием телевизионных роликов, размещением рекламы на щитах и плакатах. Организуются и различные мероприятия молодежного характера, на которых ведется всевозможная пропаганда, раздаются брошюры с соответствующей информацией, презервативы. Способов привлечения внимания молодого поколения множество, в них входят яркие зрелища, игры, конкурсы, встречи и концерты с участием известных личностей.
Существует реклама, направленная на каждого члена общества вне зависимости от возраста и социального положения. Это могут быть акции об охране окружающей среды, безопасном обращении с огнем, внимательности на дорогах пешеходов и водителей и т. д.
Определить эффективность социальной рекламы достаточно трудно, т. к. в обществе существует множество явлений, так или иначе влияющих на определенный социальный показатель. Достаточно прозрачным анализ социальной рекламы может быть в том случае, если виден резкий сдвиг социального явления, на которое направлялась рекламная деятельность, в лучшую сторону и при этом не замечено другого благоприятствующего этому фактора.
Чаще всего социальная реклама не имеет столь высокого процента эффективности и во многих случаях тесно переплетается с другими факторами, имеющими влияние на это явление. В таком случае оптимальным решением будет проведение анкетирования или опроса населения о том, какое влияние на них имеет определенная рекламная кампания и имеет ли вообще.
Для организации эффективной социальной рекламы, как в общем-то и любой другой, необходимо хорошее знание психологии. Такого рода реклама напрямую зависит от психологических особенностей той аудитории, на которую она направлена. В ней должно быть нечто такое, что может заинтересовать человека, остановить и заставить задуматься. Необходимо наиболее ярко показать минусы, особенно пагубные для здоровья, материального благосостояния и других жизненно важных факторов для каждого отдельного субъекта. Личные интересы потребителя, затронутые в рекламе, обеспечат ей больший процент результативности.
Не стоит забывать о том, что социальная реклама прежде всего призвана воспитывать и облагораживать. Следуя этому принципу, требуется определить и способы воздействия на потенциального потребителя, которым является каждый.
Интерактив
Давно доказано, что форма бутылки влияет на увеличение количества потребителей гораздо больше, чем ее прикладная функция. В связи с этим многие компании стремятся создать идеальную форму, а затем более не менять ее. Так, бутылки соуса Heinz не меняют формы уже более 50 лет, а бутылки кока-колы нашли свою идеальную форму только лишь недавно
